AIチャットボット
よくある質問に24時間自動応答。AIが文脈を理解し、自然な会話で顧客対応。複雑な質問は有人に自動エスカレーション。
自動配信・セグメント配信
新規登録時の挨拶、定期リマインド、キャンペーン通知を自動配信。顧客属性に応じたセグメント配信で開封率UP。
予約管理・リマインド
LINE上で予約受付〜確認〜リマインドまで自動化。無断キャンセル率を大幅削減。Googleカレンダー連携対応。
顧客管理（CRM連携）
LINEの友だち情報をスプレッドシートやCRMに自動記録。顧客の行動履歴を一元管理。営業活動を効率化。
リッチメニュー・クーポン
ブランドに合わせたリッチメニューを設計。クーポン配布、ポイントカード、アンケートを LINE内で完結。
分析・レポート
友だち数推移、メッセージ開封率、ボット応答率を可視化。データに基づいた改善を継続的に実施。
導入前後の変化
Before
- ✕ 営業時間外の問い合わせは翌日対応
- ✕ 手動でのメッセージ配信に毎週2時間
- ✕ 顧客情報がバラバラで管理できない
- ✕ 予約の無断キャンセルが月5件以上
After
- 24時間365日自動応答で機会損失ゼロ
- メッセージ配信は設定1回で自動運用
- 顧客情報を一元管理、セグメント配信可能
- 自動リマインドで無断キャンセル80%減