← 事例一覧
物流 AI業務自動化 LINE自動化
物流企業A社 × AltShift
物流現場の属人化を解消。LINE Bot＋配車システムで業務をAI化。
公開日：2026年5月
●●週間
本番投入までの期間
●●%
業務工数削減率
24時間
稼働継続時間
課題 — Before
- ✕ 配車業務の属人化（特定スタッフに依存）
- ✕ 受発注のLINE個別対応で営業時間外の取りこぼし
- ✕ 与信判断・契約処理のExcel管理によるミス
- ✕ 累積する事務作業による現場の疲弊
ソリューション — After
- LINE Botによる24時間自動応答・配車受付
- Google Sheets連携による配車情報の自動集約
- Claude APIによる与信判断アシスト
- 自動見積・請求書生成パイプライン
実装機能
01
パートナー管理
02
双方向請求書PDF生成
03
LINEブロードキャスト配車指示
04
ドライバー情報管理
05
事故対応ロジック
06
外注発注管理
07
税計算自動化
08
月次レポート自動生成
技術スタック
Vercel
Hosting
Next.js
TypeScript
LINE Bot SDK
Messaging API
Google Sheets
API v4
Claude API
Anthropic
実装期間とコスト
開発期間
●●週間
開発体制
AltShift代表 + Claude Code活用
初期費用
●●万円
月額保守
●●万円/月
補助金活用情報
利用補助金
●●補助金
補助率
●●
実質負担額
●●万円
※補助金未活用の場合、このセクションは非表示になります。後日情報が確定次第更新します。
学び・今後の展開
物流現場のAI化で得た知見
物流業界は「紙・電話・LINE個別チャット」が根強く残る領域。現場の業務フローを丁寧にヒアリングし、既存の運用を壊さずにAIを挿入するアプローチが有効でした。
横展開可能なFDEプレイブックの確立
本プロジェクトで確立した「LINE Bot × Google Sheets × Claude API」のアーキテクチャは、物流以外の業種（建設・製造・卸売など）にも応用可能な汎用パターンとなりました。
他物流企業への展開可能性
配車・受発注・請求の自動化ニーズは物流業界全体に共通。本事例をベースに、同業界の横展開を進めています。